Цели и задачи дисциплины
Цель - дать будущему бакалавру знания и навыки принятия эффективных управленческих решений.
Задачи освоения дисциплины включают:
- освоение принятия решений в условиях риска и неопределенности;
- изучение теории рационального поведения;
- владение многокритериальными методами решения;
- умение применения методов управления производством в отраслях в условиях рыночной экономики;
- знание особенностей переработки информации человеком в связи с принятием решений;
- навыки самостоятельного творческого использования знаний и умений управления производством и услугами в практической деятельности предприятии.
- создание и определение общих управленческих ориентиров, решение управленческих задач в области совершенствования управленческой деятельности.
Краткое содержание дисциплины
Понятие и сущность управленческого решения. Классификация УР и их характеристика.
Объект и субъекты УР: Концептуальная модель организации. Организационные и социально-психологические основы РУР. Роль человеческого фактора в процессе РУР. Влияние ценностных ориентации на способы принятия УР. Модель кибернетической модели управления фирмой С. Бира.
Процесс принятия УР, организация разработки и реализации УР. Целевые технологии, требования предъявляемые к ним. Информационные ограничения процесса принятия УР. Методология РУР: Структура, понятийный аппарат и содержание РУР. Принципы и методы диалектического подхода. Модели процессов принятия УР. Психологические особенности РУР.
Методы РУР: Классификация методов РУР.
Интегративно - конвергенциальный характер системного подхода. Требования и процедуры системного подхода. Целевая ориентация УР. Иерархическое представление проблемы. Диаграмма Ишикавы.
Анализ альтернатив УР. Математические методы выбора альтернатив.
Качество и эффективность УР. Сущность и виды ответственности руководителей. Информационная поддержка РУР. Общие сведения о контроле РУР.
Особенности разработки УР в условиях неопределенности. Принятие решений в условиях неопределенности и риска. Организационные методы уменьшения неопределенностей. Страхование управленческих рисков. Управленческие риски при РУР.