Информационные технологии в управлении организационными системами

Целью дисциплины является формирование у обучающихся системы знаний о принципах функционирования информационных технологий и программных средств в современном управлении организациями, а также развитие практических навыков использования этих технологий для анализа, моделирования, автоматизации и оптимизации управленческих процессов. Задачи дисциплины: 1) сформировать понимание принципов функционирования информационных технологий и их роли в управлении организациями. Студенты изучают природу информационных технологий, логику функционирования информационных систем, структуру информационных потоков в организациях, а также влияние ИТ на качество и скорость управленческих процессов. Особое внимание уделяется роли ИТ в поддержке ключевых управленческих функций — планирования, организации, мотивации и контроля, а также повышении эффективности принятия решений на операционном, тактическом и стратегическом уровнях. 2) изучение современных классов программных средств для поддержки управленческих решений (ERP, CRM, BPM, BI, ECM, DSS и др.). Студенты подробно знакомятся с функциональными возможностями современных корпоративных информационных систем, применяемых в управлении организациями. Они анализируют различия между аналитическими, транзакционными, процессными и сервисными ИС, изучают сценарии их применения и учатся осознанно выбирать класс ИС в зависимости от типа управленческой задачи. 3) в рамках дисциплины рассматриваются ключевые отечественные платформы (1С, Галактика ERP, Парус, Directum, ТЕЗИС, ELMA365, PIX BI, Polymatica, PIX Robotics и др.) и их роль в обеспечении технологического суверенитета. Обучающиеся знакомятся со структурой, функциональными особенностями и практическими сценариями применения основных типов корпоративных информационных систем. Рассматриваются задачи, которые решаются с помощью конкретных ИС, особенности их эксплуатации, преимущества и ограничения в разных сферах деятельности. 4) обучение методике анализа информационных потребностей организации и подбор ИТ-решения, соответствующие этим потребностям. Студенты учатся выявлять информационные разрывы и потребности подразделений, определять задачи, требующие цифровизации, выбирать оптимальные ИТ-инструменты согласно функциональным требованиям и особенностям бизнес-процессов. 5) развитие навыков использования инструментов моделирования, визуализации и анализа процессов. Студенты обучаются работе с инструментами моделирования (BPMN, IDEF0, Process Mining), визуализации информационных потоков и построения архитектурных схем. Они осваивают практические навыки создания моделей AS-IS и TO-BE, анализируют процессы, выявляют дублирования, узкие места и возможности автоматизации. 6) обучение применения информационных технологий для автоматизации управленческих функций и принятия решений. В ходе освоения дисциплины студенты приобретают прикладные навыки использования различных классов ИС для автоматизации документооборота, бухгалтерского и управленческого учёта, финансового анализа, планирования производства, оптимизации работы с клиентами, аналитики данных и построения прогнозных моделей. Особое внимание уделяется BI-системам, системам RPA и BPMS.