Цели и задачи дисциплины
Цель: • формирование теоретических знаний относительно методов и технологий деятельности органов государственного и муниципального управления, направленных на повышение результативности предоставления государственных услуг.
Задачи: • овладеть системой базовых понятий, категориальным аппаратом и методами, используемыми в сфере профессиональной деятельности государственного и муниципального управления; • осмыслить и систематизировать прикладные аспекты современных теорий, новых подходов в системе государственного и муниципального управления; • овладеть механизмами и социальными технологиями, обеспечивающими повышение эффективности государственного (политического и административного) управления; • изучить
теоретические и практические вопросы реформы системы государственного управления.
Краткое содержание дисциплины
Эволюция теорий государственно-административного управления. Организация государственного управления. Госаппарат. Государственные органы власти на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Управленческая деятельность и система оптимизации служебных отношений. Координация и коммуникативные сети в учреждениях государственного и муниципального управления. Организационная культура, ценности, нормы, правила, традиции, оценочные показатели и мотивация труда государственных служащих. Организация информационных потоков в системе государственного управления Механизм государственного управления: исполнение, ответственность, контроль.
Планирование в структуре организационно-управленческой деятельности. Законодательное регулирование и практика контрольно-надзорной деятельности.
Процедуры реализации прав и обязанностей граждан в сфере управления. Стадии административного производства и рассмотрения обращений. Административный
порядок рассмотрения жалоб. Информационное обеспечение граждан: результативность и эффективность государственно-административного управления.