Цели и задачи дисциплины
Сформировать систему знаний об основных подходах к построению ИТ-инфраструктуры предприятия, современных методологиях организации обслуживания информационных систем и предоставления ИТ-услуг, ИКТ управления и оптимизации затрат на функционирование ИТ-подразделения. Получить теоретическую базу основ и методов, обеспечивающих целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленных на повышение эффективности управления предприятием.
Задачи дисциплины – освоить теоретические знания и практические навыки в области стратегического планирования развития информационных систем и информационно коммуникационных технологий, управления и оптимизации функционирования ИТ-инфраструктуры предприятия на основе применения современных систем менеджмента качества в ИТ сфере
Краткое содержание дисциплины
Краткое содержание дисциплины: основные методологии организации обслуживания ИТ-инфраструктуры предприятия; основные международные стандарты в области информационных технологий и формирования внутрикорпоративных стандартов в сфере функционирования ИТ-инфраструктуры предприятия; особенности описания бизнес-процессов ИТ-служб; обоснование оптимальной архитектуры информационных систем с точки зрения минимизации затрат на ИКТ, основные направления деятельности специалистов, обеспечивающих функционирование ИТ-инфраструктуры предприятия; современные концепции аудита (CobiT) и управления ИТ-инфраструктурой предприятия (ITIL, ITSM).